Microsoft Azure OpenAI

Applications d'entreprise avec Microsoft Azure AI

Portail Admin avec Azure OpenAI

Microsoft Azure OpenAI (AOAI) offre aux entreprises un accès aux fonctionnalités API REST des modèles d’IA générative d’OpenAI, y compris GPT-3, GPT-4, GPT-4o, Codex, DALL-E 2, DALL-E 3 et Embeddings. Intumit aide ses clients à utiliser Azure OpenAI pour réaliser des fonctions telles que la génération de contenu, le résumé, la recherche sémantique et la traduction du langage naturel en code.

Avec la supervision de Microsoft Azure, les clients peuvent garantir une sécurité renforcée pour la confidentialité des données utilisateurs, permettant aux entreprises d’exploiter des modèles d’IA à grande échelle et d’utiliser l’IA générative pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser divers scénarios de service.

La combinaison du logiciel Microsoft Teams avec les solutions Azure répond à une variété de scénarios de service pour les clients externes et les employés internes d’une entreprise.

Intumit propose une plateforme de gestion des applications d’IA générative Azure OpenAI pour les entreprises – le portail Admin.

Cette plateforme permet aux entreprises de fournir des applications d’IA générative via des sites web, des réseaux sociaux, des applications et des canaux vocaux.

Elle fournit une solution complète pour la création, l’entraînement, le test et le déploiement de ces applications. En aidant les entreprises à créer des services de conversation intelligents adaptés à leur marque ou organisation, elle améliore l’évolutivité des services et s’intègre aux systèmes d’entreprise tels que ERP, CRM, SCM et HRIS, offrant ainsi aux utilisateurs des expériences de service plus intelligentes et personnalisées.

Fonctions principales

Établir une base de connaissances FAQ

Transformer les FAQ statiques en une structure spécialisée basée sur des termes clés du domaine. Cette structure est associée à des questions contextuelles, leurs variantes, synonymes et utilise le machine learning.

Réponses combinées pour intentions multiples

Dans une seule question, l’utilisateur peut poser plusieurs demandes. Le chatbot peut récupérer plusieurs réponses pertinentes de la FAQ et, via le portail Admin, les fusionner en une réponse unique correspondant aux attentes du client – même pour des questions complexes.

Recherche sémantique

Grâce aux grands modèles linguistiques intégrés à Azure OpenAI (Portail Admin), les réponses sont générées à partir des documents téléchargés et des requêtes utilisateurs. Cela permet de répondre à des questions à partir de documents non structurés sans créer de FAQ ou effectuer d’entraînement.

Azure OpenAI fournit des réponses de référence

En intégrant les grands modèles de langage Azure OpenAI (Portail Admin), les utilisateurs peuvent générer des contenus de réponse en entrant simplement leur question et en définissant le ton, le rôle et l’orientation.

Analyse des messages vocaux

Téléchargement de fichiers audio STT, LINE CALL ou autres fichiers vocaux sur la plateforme pour analyse du contenu. Des résumés ou des réponses Q&A sont ensuite générés à partir du contenu analysé.

Optimisation du contenu des réponses

Affinage du ton, adaptation linguistique selon les pays, et amélioration du style de réponse.

Clients utilisant Azure OpenAI (AOAI)

Microsoft Teams avec SmartWork

Processus internes, demandes de congés, réservations de salles, connexion à la base de connaissances, FAQ et manuels – tout pour aider les employés à gagner du temps et à améliorer leur efficacité. Faites travailler chacun intelligemment.