Applications d’entreprise avec Microsoft Azure AI
Plateforme Agentic AI et Copilot
Microsoft Azure AI
Microsoft Azure AI offre aux entreprises un accès REST API aux modèles génératifs OpenAI, notamment les séries GPT-4, GPT-5, Codex, DALL-E 2, DALL-E 3 et Embeddings. INTUMIT aide les clients à utiliser Azure AI pour des fonctions telles que la génération de contenu, la synthèse, la recherche sémantique et la traduction du langage naturel en code.
Grâce à la supervision de Microsoft Azure, les clients peuvent garantir la sécurité des données utilisateurs, tout en exploitant des modèles IA à grande échelle et en utilisant l’IA générative pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser divers scénarios de services.
La combinaison de Microsoft Teams avec les solutions Azure répond à une variété de scénarios de service pour les clients externes et les employés internes d’une entreprise.
Portail d’administration avec Azure AI
INTUMIT propose une plateforme de gestion des applications d’IA générative Azure AI de niveau entreprise — le portail d’administration.
Cette plateforme permet aux entreprises de proposer des applications d’IA générative sur leurs sites web, plateformes sociales, applications et canaux vocaux. Elle offre une solution complète pour créer, entraîner, tester et déployer ces applications. En aidant les entreprises à créer des services conversationnels intelligents pour la marque/l’entreprise, elle améliore la scalabilité des services et s’intègre aux systèmes ERP, CRM, SCM et HRIS, offrant aux utilisateurs des expériences plus intelligentes et personnalisées.
Fonctions principales
Créer une base de connaissances FAQ
Transformer les FAQ statiques en une structure spécialisée basée sur les principaux termes du domaine. Cette structure est associée à des questions contextuelles, leurs variantes, synonymes, en exploitant les fonctionnalités de machine learning.
Réponses combinées multi-intentions
Lors d’une même requête, l’utilisateur peut poser plusieurs questions. L’agent IA peut récupérer plusieurs réponses correspondantes depuis la base FAQ et utiliser le portail d’administration pour les fusionner en une réponse unique répondant aux attentes du client, gérant facilement des questions complexes.
Recherche sémantique
Grâce au portail d’administration, les modèles de langage à grande échelle d’Azure AI peuvent être intégrés afin de générer des réponses à partir des documents téléchargés et des requêtes des utilisateurs. Cela permet de répondre à des questions à partir de documents textuels non structurés, sans avoir à créer des FAQ individuelles ni à effectuer d’entraînement supplémentaire.
Azure AI fournit des réponses de référence directes
Grâce au portail d’administration, les modèles de langage à grande échelle d’Azure AI peuvent être intégrés afin de générer des réponses de référence à partir des questions des utilisateurs, avec des paramètres configurables pour le ton, le rôle et l’orientation.
Analyse des messages vocaux
L’analyse des messages vocaux implique le téléchargement de fichiers audio STT, LINE CALL ou autres fichiers audio pour analyse. La plateforme génère, à partir du contenu analysé, des résumés clés ou des réponses Q&A.
Optimisation du contenu des réponses
L’optimisation inclut l’ajustement du ton, l’adaptation aux variations linguistiques entre pays et l’amélioration du style de réponse.
Clients utilisant Azure AI
Microsoft Teams avec SmartWork
Processus internes, demandes de congés, réservation de salles de réunion, connexion à la base de connaissances, FAQ et manuels, complètent le flux pour aider les employés à gagner du temps et améliorer l’efficacité. Travailler plus intelligemment pour tous.
Fonctions principales
Microsoft 365 Copilot
Intégré aux applications de productivité telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, offrant aux employés internes une consultation en ligne 24h/24.
Intégrer divers systèmes internes et processus de service
Rationalisation des opérations quotidiennes telles que demandes, approbations et réservations.
Portail d’administration Agentic AI propulsé par Azure AI / OpenAI / ChatGPT
Portail d’administration Agentic AI propulsé par Azure AI / OpenAI / ChatGPT
Support en temps réel 24/7 pour les besoins internes de l’entreprise
Intégration transparente avec Microsoft Teams, connexion à la base de connaissances, FAQ et manuels, aidant les employés à économiser du temps et à améliorer l’efficacité.
Clients utilisant le portail
