Solutions AOAI d’INTUMIT pour le secteur des services

Agentic AI propulsée par Azure OpenAI (AOAI)

Plateforme d’administration Azure OpenAI

En tant que partenaire Microsoft, INTUMIT propose l’« Admin Portal », une plateforme d’Agentic AI pour entreprises basée sur Azure OpenAI (AOAI). Cette plateforme omnicanale permet de déployer facilement des applications IA sur Microsoft Teams, LINE, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp, Slack, ainsi que via la voix, les avatars et d’autres canaux.

Elle s’intègre parfaitement aux systèmes ERP, CRM, SCM, IVR, HRIS, et soutient les processus de bout en bout dans le cadre de la transformation digitale et de la transformation IA.

Azure OpenAI donne accès aux derniers modèles via API : séries GPT-4, GPT-5, Realtime API, Codex, DALL·E 2, DALL·E 3 et Embeddings. INTUMIT aide les entreprises à les exploiter pour la génération de contenu, le résumé, la recherche sémantique, l’automatisation documentaire et la conversion en langage naturel. Aucune donnée sensible n’est stockée ou transmise en dehors de l’organisation.

Cas de réussite d’INTUMIT dans le secteur des services

AI Concierge du Sapporo Autumn Fest

L’AI Concierge du Sapporo Autumn Fest est un agent de support client pour événements touristiques, développé sur Microsoft Azure OpenAI Service. Il améliore l’efficacité du traitement des demandes et renforce la satisfaction des visiteurs en interprétant les questions en japonais, anglais, chinois traditionnel/simplifié et coréen. En s’appuyant sur les menus et informations de l’événement, le système fournit des réponses précises et à jour, simplifie l’orientation sur le site et garantit une communication cohérente.

AI Agent pour l’industrie du tourisme

L’Association touristique de Sapporo a déployé un agent de support client basé sur l’IA pour l’industrie du tourisme, construit sur Microsoft Azure OpenAI (AOAI) Service. Conçu pour améliorer l’efficacité du traitement des demandes et la satisfaction des touristes lors d’événements à durée limitée, le système interprète les demandes en japonais, anglais, chinois traditionnel/simplifié et coréen. En utilisant le site officiel comme source de connaissances, l’IA fournit des réponses précises, garantissant une orientation efficace et une diffusion d’informations fiable.

AI Concierge du Festival de la Neige de Sapporo

L’AI Concierge du Festival de la Neige de Sapporo est un agent de support client pour événements touristiques, construit sur Microsoft Azure OpenAI Service. Il optimise le traitement des demandes et améliore la satisfaction des visiteurs en interprétant les questions en japonais, anglais, chinois traditionnel/simplifié et coréen. En utilisant les menus et informations événementielles les plus récents comme base de connaissances, l’IA fournit des réponses précises et cohérentes. L’AI Concierge guide les visiteurs sur le site et garantit la fiabilité des informations fournies.

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