Plateforme d’administration Azure OpenAI
En tant que partenaire Microsoft, INTUMIT fournit le « Admin Portal », une plateforme Agentic AI de niveau entreprise utilisant les applications d’IA générative Azure OpenAI (AOAI). Cette plateforme omnicanale permet aux marques de déployer facilement des applications IA sur Microsoft Teams, LINE, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp, Slack, ainsi que sur des canaux vocaux, avatars, etc. Elle s’intègre de manière transparente aux systèmes d’entreprise existants (ERP, CRM, SCM, IVR, HRIS) et prend en charge les processus de bout en bout, aidant les organisations à fournir des services Copilot et AI Agent à l’ère de la transformation numérique et de la transformation IA.
Azure OpenAI permet aux entreprises d’accéder aux modèles d’IA générative les plus récents via des API REST : séries GPT-4, GPT-5, Realtime API, Codex, DALL·E 2, DALL·E 3, Embeddings. INTUMIT aide les entreprises à exploiter ces modèles pour la génération de contenu, le résumé, la recherche sémantique, l’automatisation documentaire et la conversion en langage naturel. La plateforme garantit que les données sensibles et les informations personnelles ne sont jamais stockées, partagées ou exposées hors de votre organisation.
La gestion robuste des données de Microsoft Azure assure la sécurité des utilisateurs d’entreprise. Grâce à l’IA générative, les marques peuvent améliorer l’expérience utilisateur et mettre en œuvre divers scénarios de service avec flexibilité.
Agentic AI - Solution Azure OpenAI
- Peut répondre difficilement aux questions contenant des chiffres
- Peut ne pas comprendre des questions formulées de manière similaire
- Comprend avec précision l’intention de l’utilisateur
Cas de réussite d’INTUMIT dans l’industrie manufacturière
Assistant Copilot interne pour RH et IT
Fonctionnalités de recherche sémantique. Grâce à des conversations naturelles et multi-tours, les employés peuvent accomplir leurs processus internes tels que demandes de congé, heures supplémentaires et approbations administratives. L’IA générative permet la prise de notes de réunion, la recherche sémantique et la compréhension multi-intentions. La solution réduit les tâches répétitives RH et améliore l’efficacité opérationnelle.
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle interne
- Assistance en ligne multilingue
- Recherche sémantique, capacités génératives, compréhension multi-intentions
- Conversations multi-tours
- Automatisation des processus internes (congé, heures supplémentaires, validations)
- Réduction de la charge des RH
- Amélioration de l’expérience collaborateur
Processus de recherche sémantique
- Compréhension précise de l’intention ! Peut distinguer plusieurs questions ainsi que le sentiment et le langage
- Optimisation des FAQ ! Intégration des questions-réponses pour des réponses par lot efficaces
- Recherche de fichiers facilitée ! Recherche sémantique RAG pour des résultats précis et intuitifs
- Réduction de la charge de maintenance ! L’IA générative facilite la collaboration humain-machine
Assistant Copilot d’entreprise
L’Enterprise Copilot Assistant fournit un support IA pour les demandes RH, affaires générales, juridiques et IT. Accessible via le web et les appareils mobiles par les employés et partenaires manufacturiers, le système gère automatiquement les questions courantes, tandis que les demandes complexes sont transmises aux agents des départements IT et EDT. Cette solution optimise les opérations internes, réduit les tâches répétitives et améliore l’assistance globale aux employés.
- Support multi-domaines (RH, juridique, IT, affaires générales)
- Gestion automatique des demandes courantes
- Escalade des questions complexes aux agents humains (départements IT & EDT)
- Rationalise les opérations internes
- Réduit les tâches répétitives du personnel
- Améliore le support et l’expérience employés
Transformez numériquement votre organisation avec INTUMIT Agentic AI
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- Combinez divers éléments comme dans un système d’IA générative
- Téléversez fichiers, images ou saisissez du texte comme matériaux
- Utilisez {{INPUT:XXXX}} pour combiner plusieurs éléments